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NCO是一个全球性的业务流程外包公司,总部位于美国宾夕法尼亚州的霍华德县。NCO是全球领先的客户服务解决方案提供商之一,专注于为各种行业的客户提供综合的业务流程外包服务。
NCO的主要业务领域包括客户服务、呼叫中心、收入征收管理、债务收回和风险管理。他们的目标是通过提供高效、创新的解决方案,帮助客户提升效率、提高客户满意度和增加业务价值。
NCO在全球范围内拥有广泛的业务网络,覆盖多个国家和地区。以下是NCO在一些主要国家的业务存在:
1. 美国:作为总部所在地,NCO在美国拥有广泛的业务。他们与众多行业的客户合作,提供客户服务、呼叫中心和债务收回等服务。
2. 加拿大:NCO在加拿大设有多个办事处和运营中心。他们与加拿大的客户合作,为其提供综合的业务流程外包解决方案。
3. 英国:NCO在英国设有业务分支机构,提供客户服务和呼叫中心服务。他们与英国的企业合作,帮助其提供卓越的客户体验。
4. 澳大利亚:NCO在澳大利亚也拥有业务存在。他们与当地的客户合作,提供综合的业务流程外包服务,包括客户服务和债务收回等。
同时其在菲律宾也有外包中心。
此外,NCO还在其他欧洲国家、亚洲国家和拉丁美洲国家等地区设有业务。
总结来说,NCO是一家总部位于美国的全球性业务流程外包公司,专注于为客户提供客户服务、呼叫中心、收入征收管理、债务收回和风险管理等综合解决方案。他们在美国、加拿大、英国、澳大利亚等国家设有业务存在,并通过创新和高效的服务帮助客户提升业务效率和客户满意度。
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